محتوای دوره آشنایی با استاندارد سیستم کیفیت ISO 9001:2015 شامل موارد ذیل می شود :
تاریخچه ایزو :
· آشنایی با تاریخچه و نحوه پیدایش ایزو
· تاریخچه ویرایشهای ایزو
توسعه مدیریت کیفیت و معرفی سازمان های بین المللی ایزو :
· آشنایی با سری استاندارد 9001 ISO
· تشریح اصول ده گانه مدیریت کیفیت
الزامات نظام مدیریت کیفیت و نحوه استقرار :
· تعاریف استاندارد
· تشریح بندهای استاندارد مدیریت کیفیت
ساختار مستندات :
· معرفی مستندات در سیستم مدیریت کیفیت
· دلایل و ضرورت مستند سازی
· نحوه تنظیم مستندات
الگوی فرآیندی :
· نگرش فرآیندی به سیستم مدیریت کیفیت
· آشنایی با ممیزی داخلی :
· مبانی ممیزی
· طرح ریزی ممیزی
· گزارش ممیزی
· صلاحیت شخص مميز
· ازمون نهایی