021-43904000 داخلی ۱۲۵ و ۱۲۸

Academy@isqi.co.ir

دستورالعمل الزامات شرایط و ضوابط خدمات پس از فروش-شبکه

سرفصل های دوره

1_نیروی انسانی

1-1- آموزش مهارت،تعدد و شرایط

2- امکانات و تجهیزات

2-1-تجهیزات و ابزارآلات

2-2- فضای تعمیرات و اداری

2-3- الزامات محیطی (5s-تابلوها-رفاه مشتریان-ایمنی)

3- فرآیندهای مرتبط با الزامات حقوق مصرف کنندگان

3-1- سفارش گذاری و تامین قطعات

3-2- مدیریت ارتباطات مشتریان

3-3- پذیرش تا ترخیص

3-4- ضمانت و گارانتی

4-آموزش نکات کاربردی و موثر در چک لیست بازرسی

 

دیدگاه ها

0,0
از 0 رای
عالی0%
خوب0%
متوسط0%
ضعیف0%
خیلی بد0%

دیدگاهی وجود ندارد. برای ثبت دیدگاه وارد سایت شوید.

مشخصات دوره

دوره های مشابه